Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Als IT-Supporter (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support. Gemeinsam mit Deinem Team verlierst Du die Bedürfnisse unserer Anwender und Kunden nie aus den Augen.

Wenn Dir Eigenverantwortung, kundenorientiertes Handeln und Selbstorganisation wichtig sind, freuen wir uns Dich an einem unserer Standorte in Dresden oder Halle (Saale) im Team begrüßen zu dürfen.

DEINE AUFGABEN

Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen rund um den Betrieb einer Ecommerce-Plattform

Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem

Task-Automatisierung in den Bereichen Continuous Delivery, Housekeeping, Asset-Aufbereitung, System-Überwachung

Anforderungsmanagement für die Umsetzung von Ecommerce-Anwendungen

Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates

DEINE FÄHIGKEITEN

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen im IT-Bereich

Erfahrungen mit Linux, Apache, MySQL & PHP (LAMP) wünschenswert

Erfahrung im Ecommerceumfeld von Vorteil

Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse

DEINE CHANCE

Sicherheit – Wir bieten dir einen langfristig sicheren Arbeitsplatz bei leistungsgerechter Bezahlung.

Perspektive – Werde Teil einer jungen und dynamischen Wachstumsbranche mit exzellenten Karriere- und Aufstiegschancen.

Entwicklung – Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung nach deinen individuellen Fähigkeiten.

Wohlfühlen – Mit regelmäßigen Teamevents, kostenfreien Getränken, frischem Obst oder Mitarbeiterrabatten in unseren Onlineshops, möchten wir, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Spirit – Es erwarten dich nette Kollegen, flache Hierarchien und spannende Projekte.

Innovation – Setze neueste Technologien und Tools bei der agilen Software-Entwicklung ein.

Resonanz – Spüre direkt wie dein Einsatz dich, dein Team und das Unternehmen vorwärts bringt.

Wir bei Fortuneglobe stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement – sowohl jetzt als auch in Zukunft. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter auch im Alter abgesichert sind und unterstützen jeden mit einem Zuschuss in die betriebliche Altersvorsorge. Mit diesen Sozialleistungen verbessern wir aktiv die finanzielle Situation unserer Mitarbeiter im Rentenalter.

Hast du Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail, mit den üblichen Unterlagen, unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Deine möglichen Arbeitsorte:

Fortuneglobe GmbH

Schützenplatz 14 in 01067 Dresden

Magdeburger Straße 36 in 06112 Halle

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Rebecca Lee-Tastan

jobs@fortuneglobe.com

Tel: 089 14367152800